マーケティングとは？
2020/06/16
セルフマネジメントプロデューサー
メンタルコーディネーター
心理家の斉藤恵一です。
マーケティティングとはなんでしょうか？
マーケッターの方や
広告代理店の方
また、企業、店舗の方では
各々「マーケティング」の定義が
違っているかもしれませんね。
ここで改めてマーケティングを再定義すると
１、市場の定義・・・誰に語りかけるのか？
２、価値の定義・・・どんな価値を提供するのか？
３、価値のクリエイト・・・価値どう作るのか？
４、価値を伝える・・・・価値をどう伝えるのか？
この一連のプロセスを考えることがマーケティングです。
良い商品があればマーケティングはいらない？
これは間違っています。
良い商品が売れるのではなく
売れた商品が良い商品な訳です。
事実、多くの場合「イメージ買い」です。
しかし、
価値の伝え方が間違っていると
価値が伝わらないくて売れることはありません。
なぜ伝わらないのかといえば、
・伝えるべきものが間違っている
・伝え方が間違っている
・伝える回数が足りない
そして、価値の正しい伝達の５つのステップですが、
１、気づいてもらう
２、覚えてもらう
３、好きになってもらう
４、深く知ってもらう
５、選んでもらう
この５つのステップを設計していくことです。
とにかく、
気づいてもらい
覚えてもらい
好きなってもらうこと。
好きなってもらうと
もっと知りたくなるのが人間です。
これは、人間の認知的不協和に深く影響するものですが。
「好きになってもらっている」ことが
購入に及ぼす影響は大きいわけです。
この５つのステップを丁寧に設計していくことが
マーケティングにおいて非常に重要になってきます。
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