美容師だからできること
2015/06/24
セルフマネジメントプロデューサー
メンタルコーディネーターの
OFFICE nO DoubT 斉藤です。
美容室が車を作り販売をする？
美容室で住宅を販売する？
「美容師が？」ではなく、
「美容師だから」できることがあります。
昨日はそんな茨城のape様で終日お仕事♪
エンタメ事業部の打ち合わせ
そして、対談動画の撮影。
夜は、レセプションの皆さんと「マネジメント」について研修
と、脇汗かきまくりの1日 （^^）
人は物やサービスを買っているのではなくて、
その物やサービスの購入を通じて
情緒的な理由を満たしています。
信頼できる人 ＝ 特別な存在
特別な人からの情報 ＝ 判断基準
だから、自分を磨くことも大事ですが、
お客様を理解し、
お客様にとって特別な存在になることが何よりも大事。
じゃ、
「お客様って誰？」
「お客様の特別な存在になるにはどうしたら良いの？」
をもう少し追求することができれば
あなたはもっとスペシャルな存在になれるということ。
商品やサービスの追求も大事。
知識やスキルのレベルアップも大事。
だけど、それよりももっと重要なことは
相手との信頼関係。
だから、
どれだけ相手のことを理解してあがられているかの方が
もっと大事。
人は
信頼している人・言葉を聞き、
信頼している人から物を買い、
信頼している人から学び、
信頼している人についていき、
信頼している人を愛するわけですからね。
是非、あなたもお客様にとって
特別な存在になっていきましょう！！！
あっ！！ あとこれ！ これ！！！
アーペエンタメが、先日収録したチバテレビ
「ナイツのＨＩＴ商品会議室」の放送が開始されました。
４週にわたって放送され、番組ＨＰから見ることができます。
【 放送日 】6/19・6/26・7/3 (毎週金曜日 22:30～23:00）7/9（木曜日、21：00～21：30）
http://knights-kaigisitsu.info/ape/
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７月６日（月） in 福岡 カンタロウ × 斉藤恵一
８月４日（火） in 東京 木村直人 × 斉藤恵一
８月１７日（月） in 名古屋 内田聡一郎 × 斉藤恵一
８月２４日（月） in 北海道 内田聡一郎 × 斉藤恵一
９月１日（火） in 東京 カンタロウ × 斉藤恵一
１０月５日（月） in 広島 エザキヨシタカ × 斉藤恵一
１０月２６日（月） in 大阪 エザキヨシタカ × 斉藤恵一
皆様のご来場心よりお待ちいたしております
